I två omgångar har det – under jul- och nyårshelgerna – inte gått att publicera inlägg för oss som host:ar bloggar på egen server. För framförallt proffsbloggarna har detta varit extremt frustrerande. För mig ganska obetydligt.
Men nu verkar det fungera igen. Däremot har Google som äger Bloggger (verktyget jag använder för bloggpublicering) varit oväntat frånvarande när de gäller besked och service i ärendet. I deras diskussionsforum har istället användarna själva fått söka och ge förslag på tillfälliga lösningar på problemen. Så även om Google själva inte skött uppgiften särskilt väl har användarna åtminstone kunnat ventilera sina tankar och fått hjälp och stöd från andra.
Det är en styrka i sig och en given anledning till varför större serviceintriktade bolag bör ha diskussionsforum på sin webbplats – gäller inte minst min egen arbetsgivare. Det lönar sig enormt i längden och driver trafik, framförallt om forumen samtidigt underhålls med aktiv moderering.
